Ошибка NXDOMAIN! Как ее устранить?
Пользователи интернета могут иногда сталкиваться с ошибкой «Этот сайт недоступен» , которая препятствует загрузке нужного веб-сайта. Вместо этого браузер отображает сообщение об ошибке DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Эта ошибка обычно связана с проблемами DNS (системы доменных имен) или проблемами с подключением к Интернету. Система доменных имен помогает управлять интернет-трафиком, связывая доменные имена с определенными IP-адресами серверов. DNS-сервер играет решающую роль в этих транзакциях, преобразуя доменные имена в числовые IP-адреса.
Однако определенные факторы могут помешать этим процессам. В результате перевод домена в IP-адрес не удается, и ваш браузер не может загрузить веб-страницу, к которой вы пытаетесь получить доступ.
В этой статье объясняется значение этой ошибки, как она отображается в разных браузерах, а также шаги по устранению неполадок, которые можно предпринять для ее устранения.
Когда DNS-сервер не может преобразовать домен в IP-адрес, ваш браузер Chrome отобразит сообщение об ошибке. В этом сообщении будет написано: «IP-адрес сервера не найден», а под ним — «dns_probe_finished_nxdomain» . Внешний вид сообщения об ошибке может различаться в зависимости от используемого браузера, как показано ниже.
Содержание:
Как dns_probe_finished_nxdomain отображается в разных браузерах?
Разные браузеры отображают ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN по-разному. Вот как она выглядит в некоторых наиболее часто используемых браузерах.
В браузере Google Chrome ошибка обычно сопровождается сообщениями «Невозможно получить доступ к этому сайту» и «Проверьте, нет ли опечатки в domain.com»:
Ошибка dns_probe_finished_nxdomain в Google Chrome
В браузере Mozilla Firefox ошибка отображается следующим образом: «Хм. У нас возникли проблемы с поиском этого сайта. Мы не можем подключиться к серверу по адресу www.domain.com». Также предлагаются некоторые способы решения проблемы, как показано здесь:
Ошибка Mozilla Firefox dns_probe_finished_nxdomain
В описании ошибки от Safari более подробное описание, но нет рекомендаций по устранению неполадок. Там говорится: «Safari не может найти сервер» и «Safari не может открыть страницу 'domain.com', потому что не может найти сервер».
Ошибка Safari dns_probe_finished_nxdomain
В браузере Microsoft Edge отображается сообщение «Хм… не удается получить доступ к этой странице», и предлагается проверить доменное имя на наличие опечаток. Также доступны опции «Поиск в интернете» или диагностика сети.
Как устранить ошибку dns_probe_finished_nxdomain?
Эта ошибка может возникнуть по разным причинам. Возможно, ваше доменное имя написано с ошибкой, срок его действия истек или оно вообще не зарегистрировано.
Другая возможность — проблема с локальными настройками DNS, которая может помешать правильному разрешению домена. Также причиной могут быть проблемы с настройками браузера или помехи от VPN/антивирусного ПО. Кроме того, проблема с подключением к Интернету может привести к этой ошибке DNS. Ниже приведено простое руководство, которое поможет вам устранить каждую из этих потенциальных причин.
1. Подтвердите свое доменное имя
Первое, что нужно сделать, это проверить, правильно ли вы вводите свое доменное имя. Простая опечатка может помешать браузеру преобразовать домен в IP-адрес. Сообщение об ошибке часто предлагает вам «Проверить, нет ли опечатки» в вашем домене.
Если вы подтвердили правильность написания, но все еще сталкиваетесь с ошибкой, возможно, срок действия вашего домена истек. Вы можете использовать инструмент поиска ICANN, чтобы проверить, зарегистрирован ли ваш домен или истек. Также хорошей идеей будет проверить настройки DNS вашего домена, убедившись, что они указывают на правильный сервер хостинга для вашего веб-сайта.
2. Обновите IP-адрес вашего компьютера.
Поскольку эта проблема обычно возникает на стороне клиента, хорошей отправной точкой будет освобождение и обновление IP-адреса вашего компьютера. Этот шаг необходим, когда ваш маршрутизатор не предоставляет действительный IP-адрес. Во-первых, вам нужно освободить текущий IP-адрес, прежде чем вы сможете обновить его. Обновление IP-адреса вызывает запрос к DHCP-серверу, который назначит вам новый IP-адрес.
Ниже приведены шаги по обновлению вашего IP-адреса в Windows и Mac OS.
Windows
На компьютере с Windows обновить IP-адрес можно с помощью командной строки от имени администратора. Для этого откройте меню «Пуск», введите «cmd» в строку поиска и выберите «Запустить от имени администратора».
Когда откроется окно командной строки, введите команду `ipconfig /release` и нажмите Enter.
После освобождения IP-адреса вы можете продлить его, введя команду `ipconfig /renew` и нажмите Enter.
Если ранее проблема с подключением была связана с недействительным IP-адресом, теперь она должна быть решена.
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой dns_probe_finished_nxdomain в Windows 7 или более поздней версии, вы можете перезапустить Winsock. Этот интерфейс управляет тем, как Windows получает доступ к сетевым службам. Используйте следующую команду для его сброса:
`netsh winsock reset`
Mac OS
Если вы столкнулись с ошибкой dns_probe_finished_nxdomain на Mac, освобождение и обновление IP-адреса может помочь решить проблему. Начните с открытия Системных настроек, нажав на логотип Apple в левом верхнем углу экрана.
Далее выберите значок «Сеть», затем нажмите кнопку «Дополнительно». На вкладке TCP/IP нажмите «Обновить аренду DHCP» , чтобы обновить IP-адрес вашего компьютера.
Очистить кэш DNS Chrome
Браузер Google Chrome хранит DNS-кеш для посещаемых вами веб-сайтов, и его очистка может помочь устранить ошибку dns_probe_finished_nxdomain в Chrome.
Чтобы очистить этот кэш, откройте Chrome и введите в адресной строке следующее:
`chrome://net-internals/#dns`
Это перенесет вас во внутренние сетевые настройки Chrome. Там нажмите кнопку «Очистить кэш хоста».
Перезапустите службу DNS-клиента.
Для пользователей Windows, которые сталкиваются с этой ошибкой DNS-зонда, перезапуск службы DNS-клиента может быть полезен. Служба DNS-клиента действует как локальный DNS-резолвер вашего компьютера, проверяя кэш DNS и запрашивая DNS-серверы при необходимости.
Чтобы перезапустить службу, нажмите кнопку Клавиша Windows + «R» чтобы открыть диалоговое окно Выполнить. В появившемся окне введите “services.msc” и нажмите Enter.
Появится список служб. Прокрутите вниз, чтобы найти «DNS Client», щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
В качестве альтернативы вы можете перезапустить службу DNS-клиента с помощью командной строки. Следующие команды остановят и запустят службу DNS-клиента:
`net stop dnscache`
`net start dnscache`
Изменить DNS-серверы
Другой подход, который вы можете использовать, — это изменить адреса DNS-серверов, которые использует ваш компьютер. Обычно ваш интернет-провайдер назначает эти DNS-серверы автоматически. Однако вы можете переключиться на публичный DNS-сервер, чтобы исправить ошибки, такие как dns_probe_finished_nxdomain. Например, распространенные публичные DNS-серверы включают Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) и CloudFlare (1.1.1.1 и 1.0.0.1).
Мы расскажем вам, как использовать общедоступный DNS Google, но для Cloudflare процесс тот же самый — просто замените IP-адреса.
Windows
Чтобы настроить общедоступный DNS Google на ПК с ОС Windows, начните с открытия Панели управления.
В панели управления выберите «Сеть и Интернет» , а затем «Центр управления сетями и общим доступом». На следующем экране нажмите «Изменить параметры адаптера», затем щелкните правой кнопкой мыши по вашему Wi-Fi-соединению и выберите «Свойства».
Далее выделите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите «Свойства», чтобы открыть окно, где вы можете ввести IP-адреса DNS-серверов Google.
В новом окне выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите общедоступные IP-адреса DNS-серверов Google.
Примечание: обязательно сохраните где-нибудь текущие настройки DNS, так как они могут вам снова понадобиться в будущем.
После применения этих изменений перезапустите браузер и проверьте, доступен ли веб-сайт, на который вы пытаетесь зайти.
MacOS
Чтобы настроить публичный DNS-сервер на вашем Mac, начните с открытия Системных настроек, как описано ранее. Затем выберите значок Сеть и нажмите кнопку Дополнительно.
На вкладке DNS вы увидите символ «+» , где можно добавить IPv4 или IPv6 адрес.
После добавления адреса нажмите «ОК», чтобы завершить настройку. После перезапуска браузера веб-сайт, к которому вы пытаетесь обратиться, должен быть доступен.
Отключить VPN и антивирус
Иногда ваше VPN или антивирусное ПО может мешать работе вашей сети или настроек DNS. Чтобы устранить неполадки, попробуйте временно отключить эти программы и посмотреть, решит ли это ошибку зонда DNS в вашем браузере.
Проверьте ваш локальный файл хоста
Вам также следует рассмотреть возможность проверки файла хоста вашего компьютера, который позволяет вручную вводить преобразования домена в IP. Этот файл часто модифицируется для предварительного просмотра изменений веб-сайта на другом сервере до того, как домен укажет на него.
Если в этот файл внесены какие-либо нежелательные изменения, это может повлиять на ваше соединение.
Поэтому рекомендуется проверить содержимое файла хоста, чтобы убедиться, что он не вызывает конфликта, приводящего к ошибке DNS-зонда.
Вы можете обратиться к нашему руководству по файлам хоста, чтобы узнать, как находить и редактировать их в различных операционных системах.
Перезагрузите компьютер
Перезагрузка компьютера может помочь ему эффективнее обрабатывать обновления и изменения системных файлов. Если ошибка dns_probe_finished_nxdomain сохраняется, может потребоваться перезагрузка компьютера. Кроме того, рекомендуется перезапустить интернет-маршрутизатор.
Если ни одно из этих решений не помогло устранить проблему с DNS, стоит обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.
В заключение, ошибка DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN встречается довольно часто и может быть вызвана различными причинами. Следуя предлагаемым решениям, вы сможете уверенно исправить эту ошибку.
