Error de NXDOMAIN. ¿Cómo solucionarlo?
Los usuarios de Internet pueden encontrarse ocasionalmente con un “No se puede acceder a este sitio” Error que impide que el navegador cargue el sitio web deseado. En su lugar, el navegador muestra el mensaje de error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.
Este error suele estar relacionado con problemas de DNS (sistema de nombres de dominio) o con la conectividad a Internet. El sistema de nombres de dominio ayuda a gestionar el tráfico de Internet asociando los nombres de dominio con direcciones IP de servidores específicos. Un servidor DNS es fundamental en estas transacciones, ya que convierte los nombres de dominio en direcciones IP numéricas.
Sin embargo, ciertos factores pueden interferir con estos procesos. Como resultado, la traducción del dominio a la IP falla y su navegador no puede cargar la página web a la que está intentando acceder.
Este artículo explicará el significado de este error, cómo aparece en diferentes navegadores y los pasos de solución de problemas que puede seguir para resolverlo.
Cuando el servidor DNS no puede resolver un dominio a una dirección IP, el navegador Chrome mostrará un mensaje de error que dirá: “No se pudo encontrar la dirección IP del servidor” con “dns_probe_finished_nxdomain” La apariencia del error puede variar según el navegador que estés usando, como se muestra a continuación.
Contenido
¿Cómo aparece dns_probe_finished_nxdomain en los navegadores?
Los distintos navegadores muestran el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN de distintas formas. A continuación, se muestra cómo se ve en algunos de los navegadores más utilizados.
En Google Chrome, El error normalmente viene con el mensaje “No se puede acceder a este sitio” además “Comprueba si hay un error tipográfico en domain.com”:
Error de dns_probe_finished_nxdomain en Google Chrome
Mozilla Firefox presenta el error como “Hmm. Tenemos problemas para encontrar ese sitio. No podemos conectarnos al servidor en www.dominio.com”. También ofrece algunas sugerencias para solucionar el problema, como se muestra aquí:
Error de dns_probe_finished_nxdomain en Mozilla Firefox
SafariLa versión de 's del error es más descriptiva pero no ofrece consejos para solucionar el problema. Dice: “Safari no puede encontrar el servidor” además “Safari no puede abrir la página 'dominio.com' porque no puede encontrar el servidor”.
Error de Safari dns_probe_finished_nxdomain
Microsoft Edge muestra, “Hmm… no puedo acceder a esta página” y le sugiere que compruebe si hay errores tipográficos en el nombre de dominio. También proporciona “Buscar en la web” opciones o ejecutar diagnósticos de red.
¿Cómo resolver el error dns_probe_finished_nxdomain?
Este error puede ocurrir por varios motivos. Es posible que tu nombre de dominio esté mal escrito, haya expirado o no esté registrado.
Otra posibilidad es un problema de configuración de DNS local, que puede impedir que el dominio se resuelva correctamente. También pueden ser causa problemas con la configuración de tu navegador o interferencias de software VPN/antivirus. Además, un problema con tu conexión a Internet puede provocar este error de DNS. A continuación, se incluye una guía sencilla para ayudarte a solucionar cada una de estas posibles causas.
1. Verifique su nombre de dominio
Lo primero que debes hacer es comprobar si estás ingresando tu nombre de dominio correctamente. Un simple error tipográfico puede impedir que el navegador resuelva el dominio en una dirección IP. El mensaje de error suele sugerirte que compruebes si hay un error tipográfico en tu dominio.
Si ha confirmado que la ortografía es correcta pero sigue apareciendo el error, es posible que su dominio haya expirado. Puede utilizar la herramienta de búsqueda de la ICANN para comprobar si su dominio está registrado o ha expirado. También es una buena idea revisar la configuración de DNS de su dominio para asegurarse de que apunte al servidor de alojamiento correcto para su sitio web.
2. Actualice la dirección IP de su computadora
Dado que este problema suele ser del lado del cliente, un buen punto de partida es liberar y renovar la dirección IP de su computadora. Este paso es necesario cuando su enrutador no proporciona una dirección IP válida. Primero, debe liberar la dirección IP actual antes de poder renovarla. Al renovar la IP, se solicita una solicitud al servidor DHCP, que le asignará una nueva dirección IP.
A continuación se muestran los pasos para renovar su dirección IP tanto en Windows como en Mac OS.
Windows
En una máquina Windows, puede renovar la dirección IP mediante el Símbolo del sistema como administrador. Para ello, abra el menú Inicio, escriba "Cmd" en la barra de búsqueda y seleccione "Ejecutar como administrador."
Cuando se abra la ventana del símbolo del sistema, ingrese el comando `ipconfig /release` y presiona Enter.
Una vez liberada la IP, puedes renovarla escribiendo el comando `ipconfig /renew` y presionando Enter.
Si su problema de conexión anterior se debió a una IP no válida, ahora debería estar resuelto.
Si sigue apareciendo el error dns_probe_finished_nxdomain en Windows 7 o versiones posteriores, puede reiniciar Winsock. Esta interfaz administra la forma en que Windows accede a los servicios de red. Utilice el siguiente comando para restablecerla:
`netsh winsock reset`
Mac OS
Si te encuentras con el error dns_probe_finished_nxdomain en una Mac, liberar y renovar la dirección IP puede ayudar a resolver el problema. Comienza abriendo Preferencias del Sistema haciendo clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.
A continuación, seleccione el icono de Red y haga clic en el botón Avanzado. En la pestaña TCP/IP, haga clic en “Renovar la concesión de DHCP” para actualizar la dirección IP de su computadora.
Limpiar la caché DNS de Chrome
El navegador Google Chrome almacena un caché de DNS para los sitios web que visitas, y borrarlo podría ayudar a resolver el error dns_probe_finished_nxdomain en Chrome.
Para borrar este caché, abra Chrome e ingrese lo siguiente en la barra de direcciones:
`chrome://net-internals/#dns`
Esto te llevará a la configuración de red interna de Chrome. Allí, haz clic en el botón “Borrar caché del host”.
Reiniciar el servicio de cliente DNS
Para los usuarios de Windows que se encuentran con este error de sondeo DNS, puede resultar útil reiniciar el servicio de Cliente DNS. El servicio de Cliente DNS actúa como el solucionador DNS local de su computadora, verificando la memoria caché DNS y consultando a los servidores DNS cuando es necesario.
Para reiniciar el servicio, presione el botón Tecla de Windows + “R” para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. En la ventana que aparece, escriba “services.msc” y presiona Enter.
Aparecerá una lista de servicios. Desplácese hacia abajo para buscar “Cliente DNS” Haz clic derecho sobre él y elige "Reiniciar."
Como alternativa, puede reiniciar el servicio de cliente DNS mediante el símbolo del sistema. Los siguientes comandos detendrán e iniciarán el servicio de cliente DNS:
`net stop dnscache`
`net start dnscache`
Cambiar servidores DNS
Otro método que puedes utilizar es modificar las direcciones de los servidores DNS que utiliza tu ordenador. Normalmente, tu proveedor de Internet asigna estos servidores DNS automáticamente. Sin embargo, puedes cambiar a un servidor DNS público para corregir errores como dns_probe_finished_nxdomain. Por ejemplo, los servidores DNS públicos más comunes son los de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) y los de CloudFlare (1.1.1.1 y 1.0.0.1).
Lo guiaremos a través de los pasos para usar el DNS público de Google, pero el proceso es el mismo para Cloudflare: solo sustituya las direcciones IP.
Windows
Para configurar el DNS público de Google en una PC con Windows, comience abriendo el Panel de control.
En el Panel de control, seleccione "Redes e Internet" y luego en “Centro de redes y recursos compartidos”. En la siguiente pantalla, haga clic en “Cambiar la configuración del adaptador” Luego haga clic derecho en su conexión WiFi y seleccione "Propiedades".
A continuación, resalta "Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4)" y haga clic en Propiedades para que aparezca una ventana donde puede ingresar las IP del servidor DNS de Google.
En la nueva ventana, elija "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" e ingrese las IP DNS públicas de Google.
Nota: asegúrese de guardar su configuración de DNS actual en algún lugar, ya que podría necesitarla nuevamente en el futuro.
Una vez que hayas aplicado estos cambios, reinicia tu navegador y verifica si el sitio web al que intentas acceder es accesible.
MacOS
Para configurar un servidor DNS público en tu Mac, comienza abriendo Preferencias del sistema como se explicó anteriormente. Luego, selecciona el ícono Red y haz clic en el botón Avanzado.
En la pestaña DNS, verás un símbolo "+" donde puedes agregar una dirección IPv4 o IPv6.
Una vez que hayas añadido la dirección, haz clic en "Aceptar" para finalizar la configuración. Después de reiniciar el navegador, deberías poder acceder al sitio web al que intentas acceder.
Desactivar VPN y Antivirus
A veces, el software VPN o antivirus puede interferir con la configuración de red o DNS. Para solucionar el problema, intente deshabilitar temporalmente estos programas para ver si esto resuelve el error de sonda DNS en su navegador.
Comprueba tu archivo de host local
También deberías considerar revisar el archivo host de tu computadora, que te permite ingresar manualmente las traducciones de dominio a IP. Este archivo suele modificarse para obtener una vista previa de los cambios del sitio web en otro servidor antes de que el dominio apunte a él.
Si hay alguna modificación no deseada en este archivo, podría afectar su conexión.
Por lo tanto, es una buena idea revisar el contenido de su archivo de host para asegurarse de que no esté causando un conflicto que conduzca al error de la sonda DNS.
Puede consultar nuestra guía sobre archivos de host para aprender cómo localizarlos y editarlos en diferentes sistemas operativos.
Reinicia tu computadora
Reiniciar el equipo puede ayudar a que procese las actualizaciones y los cambios de los archivos del sistema de manera más eficiente. Si el error dns_probe_finished_nxdomain persiste, es posible que sea necesario reiniciar el equipo. Además, también se recomienda reiniciar el enrutador de Internet.
Si ninguna de estas soluciones resuelve el problema de DNS, vale la pena comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda.
En conclusión, el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN es bastante común y puede deberse a varias causas. Si sigue las soluciones sugeridas, podrá solucionar este error con confianza.
