NXDOMAIN-Fehler! Wie kann er behoben werden?
Internetnutzer können gelegentlich auf die Fehlermeldung „Diese Website ist nicht erreichbar“ stoßen , die das Laden der gewünschten Website durch den Browser verhindert. Stattdessen zeigt der Browser die Fehlermeldung DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN an.
Dieser Fehler hängt normalerweise mit DNS-Problemen (Domain Name System) oder Problemen mit der Internetverbindung zusammen. Das Domain Name System hilft bei der Verwaltung des Internetverkehrs, indem es Domänennamen mit bestimmten Server-IP-Adressen verknüpft. Ein DNS-Server ist bei diesen Transaktionen von entscheidender Bedeutung, da er Domänennamen in numerische IPs umwandelt.
Allerdings können bestimmte Faktoren diese Prozesse stören. Dies führt dazu, dass die Übersetzung von der Domäne zur IP fehlschlägt und Ihr Browser die Webseite, auf die Sie zugreifen möchten, nicht laden kann.
In diesem Artikel wird die Bedeutung dieses Fehlers erläutert, wie er in verschiedenen Browsern angezeigt wird und welche Schritte Sie zur Behebung des Fehlers unternehmen können.
Wenn der DNS-Server eine Domain nicht in eine IP-Adresse auflösen kann, zeigt Ihr Chrome-Browser eine Fehlermeldung an. Diese lautet: „Server-IP-Adresse konnte nicht gefunden werden“ mit dem Hinweis „dns_probe_finished_nxdomain“ darunter. Die Darstellung der Fehlermeldung kann je nach verwendetem Browser variieren (siehe unten).
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Wie wird dns_probe_finished_nxdomain in verschiedenen Browsern angezeigt?
Verschiedene Browser zeigen den Fehler DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN auf unterschiedliche Weise an. So sieht er in einigen der am häufigsten verwendeten Browser aus.
In Google Chrome erscheint typischerweise die Fehlermeldung „Diese Website ist nicht erreichbar“ und „Prüfen Sie, ob domain.com einen Tippfehler enthält“:
Google Chrome dns_probe_finished_nxdomain-Fehler
Mozilla Firefox zeigt die Fehlermeldung an: „Hmm. Wir haben Probleme, diese Website zu finden. Wir können keine Verbindung zum Server unter www.domain.com herstellen.“ Außerdem werden einige Lösungsvorschläge angeboten, wie hier gezeigt:
Mozilla Firefox dns_probe_finished_nxdomain-Fehler
Die Fehlermeldung von Safari ist zwar aussagekräftiger, bietet aber keine Hinweise zur Fehlerbehebung. Sie lautet: „Safari kann den Server nicht finden“ und „Safari kann die Seite 'domain.com' nicht öffnen, da der Server nicht gefunden wird.“
Safari dns_probe_finished_nxdomain-Fehler
Microsoft Edge zeigt die Meldung „Hmm… diese Seite kann nicht erreicht werden“ an und schlägt vor, den Domänennamen auf Tippfehler zu überprüfen. Außerdem bietet es die Möglichkeit , im Web zu suchen oder eine Netzwerkdiagnose durchzuführen.
Wie behebt man den Fehler dns_probe_finished_nxdomain?
Dieser Fehler kann aus verschiedenen Gründen auftreten. Ihr Domänenname ist möglicherweise falsch geschrieben, abgelaufen oder überhaupt nicht registriert.
Eine weitere Möglichkeit ist ein Problem mit den lokalen DNS-Einstellungen, das die korrekte Auflösung der Domain verhindern kann. Auch Probleme mit den Einstellungen Ihres Browsers oder Störungen durch VPN-/Antivirus-Software können die Ursache sein. Darüber hinaus kann ein Problem mit Ihrer Internetverbindung zu diesem DNS-Fehler führen. Nachfolgend finden Sie eine einfache Anleitung, die Ihnen bei der Behebung jeder dieser möglichen Ursachen hilft.
1. Verifizieren Sie Ihren Domänennamen
Überprüfen Sie zunächst, ob Sie Ihren Domänennamen richtig eingegeben haben. Ein einfacher Tippfehler kann dazu führen, dass der Browser die Domäne nicht in eine IP-Adresse auflöst. In der Fehlermeldung wird häufig vorgeschlagen, dass Sie „prüfen, ob Ihre Domäne einen Tippfehler enthält“.
Wenn Sie die korrekte Schreibweise bestätigt haben, aber der Fehler weiterhin auftritt, ist Ihre Domain möglicherweise abgelaufen. Sie können das ICANN Lookup Tool verwenden, um zu überprüfen, ob Ihre Domain registriert ist oder abgelaufen ist. Es ist auch eine gute Idee, die DNS-Einstellungen Ihrer Domain zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie auf den richtigen Hosting-Server für Ihre Website verweisen.
2. Aktualisieren Sie die IP-Adresse Ihres Computers
Da dieses Problem normalerweise clientseitig auftritt, ist es ein guter Ausgangspunkt, die IP-Adresse Ihres Computers freizugeben und zu erneuern. Dieser Schritt ist erforderlich, wenn Ihr Router keine gültige IP-Adresse bereitstellt. Zuerst müssen Sie die aktuelle IP-Adresse freigeben, bevor Sie sie erneuern können. Durch die Erneuerung der IP wird eine Anfrage an den DHCP-Server gesendet, der Ihnen eine neue IP-Adresse zuweist.
Nachfolgend finden Sie die Schritte zum Erneuern Ihrer IP-Adresse unter Windows und Mac OS.
Windows
Auf einem Windows-Rechner können Sie die IP-Adresse über die Eingabeaufforderung als Administrator erneuern. Öffnen Sie dazu das Startmenü, geben Sie „cmd“ in die Suchleiste ein und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
Wenn das Eingabeaufforderungsfenster geöffnet wird, geben Sie den Befehl ein `ipconfig /release` und drücke Enter.
Sobald die IP freigegeben wurde, können Sie sie erneuern, indem Sie den Befehl eingeben `ipconfig /renew` und drücken Sie die Eingabetaste.
Wenn Ihr vorheriges Verbindungsproblem auf eine ungültige IP zurückzuführen war, sollte es jetzt behoben sein.
Wenn der Fehler dns_probe_finished_nxdomain unter Windows 7 oder neuer immer noch auftritt, können Sie Winsock neu starten. Diese Schnittstelle verwaltet, wie Windows auf Netzwerkdienste zugreift. Verwenden Sie den folgenden Befehl, um sie zurückzusetzen:
`netsh winsock reset`
Mac OS
Wenn der Fehler dns_probe_finished_nxdomain auf einem Mac auftritt, kann das Freigeben und Erneuern der IP-Adresse helfen, das Problem zu beheben. Öffnen Sie zunächst die Systemeinstellungen, indem Sie oben links auf dem Bildschirm auf das Apple-Logo klicken.
Wählen Sie anschließend das Netzwerksymbol und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Erweitert“. Klicken Sie im Tab „TCP/IP“ auf „DHCP-Lease erneuern“ , um die IP-Adresse Ihres Computers zu aktualisieren.
Leeren Sie den DNS-Cache von Chrome
Der Google Chrome-Browser speichert einen DNS-Cache für die von Ihnen besuchten Websites. Das Leeren dieses Caches kann möglicherweise dazu beitragen, den Fehler dns_probe_finished_nxdomain in Chrome zu beheben.
Um diesen Cache zu leeren, öffnen Sie Chrome und geben Sie Folgendes in die Adressleiste ein:
`chrome://net-internals/#dns`
Dadurch gelangen Sie zu den internen Netzwerkeinstellungen von Chrome. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche „Host-Cache leeren“.
Starten Sie den DNS-Clientdienst neu
Für Windows-Benutzer, bei denen dieser DNS-Testfehler auftritt, kann ein Neustart des DNS-Client-Dienstes hilfreich sein. Der DNS-Client-Dienst fungiert als lokaler DNS-Resolver Ihres Computers, überprüft den DNS-Cache und fragt bei Bedarf DNS-Server ab.
Um den Dienst neu zu starten, drücken Sie die Windows-Taste + „R“ , um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie im angezeigten Fenster Folgendes ein: “services.msc” und drücke Enter.
Es erscheint eine Liste der Dienste. Scrollen Sie nach unten, um „DNS-Client“ zu finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Neu starten“.
Alternativ können Sie den DNS-Clientdienst über die Eingabeaufforderung neu starten. Die folgenden Befehle stoppen und starten den DNS-Clientdienst:
`net stop dnscache`
`net start dnscache`
DNS-Server ändern
Ein anderer Ansatz, den Sie wählen können, besteht darin, die DNS-Serveradressen zu ändern, die Ihr Computer verwendet. Normalerweise weist Ihr Internetanbieter diese DNS-Server automatisch zu. Sie können jedoch zu einem öffentlichen DNS-Server wechseln, um Fehler wie dns_probe_finished_nxdomain zu beheben. Zu den gängigen öffentlichen DNS-Servern gehören beispielsweise die von Google (8.8.8.8 und 8.8.4.4) und CloudFlare (1.1.1.1 und 1.0.0.1).
Wir führen Sie durch die Schritte zur Verwendung des öffentlichen DNS von Google, aber der Vorgang ist für Cloudflare derselbe – ersetzen Sie einfach die IP-Adressen.
Windows
Um den öffentlichen DNS von Google auf einem Windows-PC einzurichten, öffnen Sie zunächst die Systemsteuerung.
Wählen Sie in der Systemsteuerung „Netzwerk und Internet“ und anschließend „Netzwerk- und Freigabecenter“. Klicken Sie im nächsten Fenster auf „Adaptereinstellungen ändern“ , klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihre WLAN-Verbindung und wählen Sie „Eigenschaften“.
Markieren Sie anschließend „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“ und klicken Sie auf Eigenschaften, um ein Fenster zu öffnen, in dem Sie die DNS-Server-IPs von Google eingeben können.
Im neuen Fenster wählen Sie „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ und geben die öffentlichen DNS-IP-Adressen von Google ein.
Hinweis: Denken Sie daran, Ihre aktuellen DNS-Einstellungen irgendwo zu speichern, da Sie diese in Zukunft möglicherweise erneut benötigen.
Nachdem Sie diese Änderungen übernommen haben, starten Sie Ihren Browser neu und prüfen Sie, ob auf die gewünschte Website zugegriffen werden kann.
MacOS
Um einen öffentlichen DNS-Server auf Ihrem Mac zu konfigurieren, öffnen Sie zunächst die Systemeinstellungen wie zuvor beschrieben. Wählen Sie dann das Netzwerksymbol aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Erweitert“.
Im DNS-Tab sehen Sie ein „+“-Symbol, über das Sie eine IPv4- oder IPv6-Adresse hinzufügen können.
Sobald Sie die Adresse eingegeben haben, klicken Sie auf „OK“, um die Einrichtung abzuschließen. Nach dem Neustart Ihres Browsers sollte die gewünschte Website erreichbar sein.
VPN und Antivirus deaktivieren
Manchmal kann Ihr VPN oder Ihre Antivirensoftware Ihre Netzwerk- oder DNS-Einstellungen beeinträchtigen. Versuchen Sie zur Fehlerbehebung, diese Programme vorübergehend zu deaktivieren, um zu sehen, ob dadurch der DNS-Testfehler in Ihrem Browser behoben wird.
Überprüfen Sie Ihre lokale Hostdatei
Sie sollten auch die Hostdatei Ihres Computers überprüfen, in der Sie manuell Domain-zu-IP-Übersetzungen eingeben können. Diese Datei wird häufig geändert, um Website-Änderungen auf einem anderen Server in der Vorschau anzuzeigen, bevor die Domain darauf verweist.
Falls an dieser Datei unerwünschte Änderungen vorgenommen werden, kann dies Ihre Verbindung beeinträchtigen.
Daher empfiehlt es sich, den Inhalt Ihrer Hostdatei zu überprüfen, um sicherzustellen, dass kein Konflikt entsteht, der zu einem DNS-Testfehler führt.
In unserem Handbuch zu Hostdateien erfahren Sie, wie Sie diese auf verschiedenen Betriebssystemen finden und bearbeiten können.
Starte deinen Computer neu
Durch einen Neustart Ihres Computers können Aktualisierungen und Änderungen an Systemdateien effizienter verarbeitet werden. Wenn der Fehler dns_probe_finished_nxdomain weiterhin besteht, kann ein Neustart Ihres Computers erforderlich sein. Darüber hinaus wird auch ein Neustart Ihres Internet-Routers empfohlen.
Wenn keine dieser Lösungen das DNS-Problem behebt, sollten Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter wenden, um Hilfe zu erhalten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Fehler DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN recht häufig auftritt und verschiedene Ursachen haben kann. Wenn Sie die vorgeschlagenen Lösungen befolgen, sollten Sie diesen Fehler problemlos beheben können.
